La qualité : une belle idée fixe
Chez Hagen, la qualité est notre priorité absolue, et ce, de la sélection des matières premières jusqu’à l’emballage des produits, en passant par tous les procédés de fabrication. Nous avons à cœur d’employer des pièces ou des ingrédients de la meilleure qualité possible pour tous nos produits.
Il s’agit là d’une manière de procéder qui fait pleinement usage de nos propres installations. En effet, afin de s’assurer que les matières premières et les diverses composantes utilisées pour que nos produits finis répondent à nos normes élevées de durabilité et de rendement, nous testons les unes comme les autres rigoureusement.
Ainsi, en matière de biens de consommation électriques, notre Service de l’assurance de la qualité garantit que tous les produits respectent les standards et les exigences de certification de l’industrie. Par ailleurs, comme notre entreprise a des commerçants affiliés partout dans le monde, nous avons établi des règles qui sont strictes et auxquelles tous doivent se conformer. Notre Service de l’assurance de la qualité veille également à ce que les exigences en matière d’emballage et d’étiquetage relatives à la santé et à la sécurité des consommateurs soient respectées.
En ce qui a trait à tous nos produits comestibles, y compris les régals et les suppléments, qui sont destinés aux oiseaux, ils font l’objet d’un contrôle sévère de la qualité par l’Institut Hagen de recherche en aviculture (HARI); tous nos aliments et formules pour oiseaux y sont en effet élaborés et testés. Ainsi, tout produit approuvé par HARI signifie qu’il répond effectivement aux critères de qualité les plus élevés en matière de soins et d’élevage d’animaux domestiques.
Quant aux formules de qualité supérieure des aliments Nutrience, celles-ci sont élaborées en se basant sur les résultats des recherches scientifiques les plus récentes sur la nutrition des animaux. Nous suivons attentivement et rigoureusement les directives relatives au contrôle de la qualité, et ce, à toutes les étapes de leur production : de l’achat même des ingrédients à l’emballage des aliments. Cette façon de faire permet de s’assurer que les chiens et les chats consomment dès lors les meilleurs aliments qui soient.
Non seulement Nutrience s’astreint-elle à des processus de fabrication rigoureux, mais les formules des aliments de cette marque sont conformes aux critères de nutrition établis par l’Association of American Feed Control Officials (AAFCO).
Quant à nos systèmes de filtration et nos nouveaux produits pour aquariums, ceux-ci sont mis au point par les biochimistes de la Station Hagen de recherche en aquariophilie (HARS); ils y effectuent des analyses de contrôle de la qualité des lots de production et développent ces produits à l’aide d’équipements d’acquisition de données et d’analyses extrêmement raffinés.
Nos cages grillagées et aquariums en verre sont des produits manufacturés par Les Industries Hagen ltée; celles-ci sont à la fine pointe de la technologie et emploient des procédés respectueux de l’environnement.
Hagen est demeurée une entreprise familiale dont la croissance a été fructueuse parce que nous avons toujours exigé que la qualité soit au rendez-vous.